2024年行政審批局年度工作總結
2024年，縣行政審批局在縣委、縣政府的堅強領導下，持續深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中全會精神，以優化營商環境為主線，以便企利民為核心，以效能建設為抓手，以數據賦能為支撐，不斷深化改革、創優服務，持續擦亮“橫好辦”政務服務品牌，現將有關情況匯報如下：
一、2024年工作回顧
（一）黨建引領，強化擔當
牢固樹立“抓黨建就是最大政績”理念，堅持聚焦政治屬性抓引領，聚焦中心工作抓統籌，以高質量機關黨建服務保障高質量發展。
1.圍繞從嚴治黨主線，涵養清正廉潔風氣。加強隊伍建設，強化理論武裝。嚴格落實“三會一課”制度，執行“第一議題”制度，開展主題黨日活動12次，逐月制定學習計劃，以黨組理論學習中心組學習、書記黨課、每月課堂、每月一學等形式認真抓好學習教育，提高了干部職工的政治理論水平。同時扎實開展學習教育，推動紀律入腦入心，一體推進理論學習、警示教育、問題檢視等重點工作，著力正風肅紀，堅持不懈貫徹中央八項規定精神，督促班子成員踐行“一崗雙責”，在全體黨員干部中開展警示教育及典型案例剖析活動，充分發揮典型案例警示教育作用。
2.嚴格壓實主體責任，筑牢意識形態防線。加強組織領導，及時研究安排部署，堅持做到意識形態工作與各項工作同部署、同檢查、同落實。黨組召開20余次黨組擴大會、理論學習中心組會議及專題研討班，深入學習習近平總書記關于意識形態工作的重要理論，分析研判當前意識形態領域存在的苗頭性、傾向性問題，對做好新時代意識形態工作作出全面部署。落實主體責任，把意識形態工作納入黨建工作責任制、納入領導班子和領導干部目標考核體系、納入執行黨的紀律的監督檢查范圍、納入干部選拔任用考核，帶頭抓學習、帶頭抓宣傳、帶頭抓治理、帶頭抓隊伍。
3.建立健全制度機制，全面構建嚴謹體系。強化制度引導，落實黨的二十屆三中全會《決定》要求，進一步全面深化改革，持續完善各方面制度機制，對本單位各項制度重新梳理，印發《政務服務事項“一網通辦”制度》、《政務服務事項“一站式”制度》等14項規范性文件，進一步扎緊制度籠子，切實從源頭上防止問題發生。
（二）機構改革，穩步推進
根據縣委、縣政府機構改革的部署和要求，新組建橫峰縣行政審批局，進一步厘清了部門的職責劃分。相對集中許可權的改革正在穩步推進，已明確劃轉事項，目前正在與涉事項劃轉部門協商事項劃轉方案。
（三）政務服務，效能提升
1、調整窗口設置。以用戶思維為出發點，優化政務服務大廳窗口配置，將高頻事項、老年人和殘疾人辦理事項設置在一樓；為進一步提升企業辦事便利度，將涉企的稅務服務、市場準入、工程建設審批、惠企政策兌現4個專區進行整合，設立企業綜合服務區。
2、完善管理機制。制定并實施了《橫峰縣行政審批局6S管理制度》，每月組織“模范專區”“服務之星”評比活動，進一步營造“比學趕超”的良好氛圍。積極組織窗口導辦參與“行政辦事員”的培訓及業務比拼。目前，已有6名工作人員獲得“行政辦事員”資格證書。
3、優化服務模式。一是持續開展延時錯時預約服務，提升“小贛事”幫代辦服務水平，通過加強學習培訓、優化隊伍建設等，實現更加標準、規范、高效的“小贛事”幫代辦。今年以來，縣政務服務中心開展延時錯時預約服務3400余人次。162項跨省通辦事項、483項省內通辦事項、118項市內通辦事項可在政務服務中心實現辦理。二是常態化開展局長走流程活動，窗口單位領導帶班（坐班）工作機制，每月9號各進駐單位的主要領導、每周一分管領導進駐大廳與企業、群眾面對面座談交流談體會、查問題、優流程，1-11月，已發現問題182個，已全部完成整改。三是全面深化“一件事”改革。今年國家和省級部署的25項“高效辦成一件事”已全部落實落地，標準化配置事項，逐步推進事項線下辦理和線上辦理深度融合。
4、深化政務改革。全面推進“一網通辦”。全縣2217項依申請類政務服務事項全部部署至江西政務服務網橫峰分廳，網上可辦率達100%。優化惠企政策兌現服務。動態梳理惠企政策事項上線“惠企通”平臺，截至目前共梳理政策事項共33項，其中免申即享16項，承諾兌現17項，按照“應上盡上”的原則，已全部上線贛服通“惠企通”平臺。今年以來“線上線下”惠企政策兌現共辦結305件，惠及企業253家，涉及總金額7530余萬元。推進“一網選中介”。148家項目業主、16家中介服務機構進駐中介服務超市，今年發布采購項目507個，實現助企政策一“觸”即享、中介服務機構一“點”就好。全面深化“一件事”改革。今年國家和省級部署的25項“高效辦成一件事”已全部落實落地，標準化配置事項，逐步推進事項線下辦理和線上辦理深度融合。持續推進“異地通辦”。落實完成了162項跨省通辦事項、483項省內通辦事項、118項市內通辦事項。提升公共資源交易服務水平。今年以來，中心共完成各類交易項目62個，成交金額共計65780.19萬元，共節約資金6563.56萬元。其中房建市政工程11個，成交金額35017.58萬元；政府采購項目34個，成交金額7572.77萬元；交通工程項目3個，成交金額14175.2萬元,水利工程項目3個，成交金額4509.76萬元。
（四）數字政府，安全高效
一是加強數字化項目審批。按照省市要求，嚴格落實數字化項目專家評審和部門聯審機制，并成功組織了2次數字化項目現場評審。二是加強政務網絡日常維護工作，保障政務網絡暢通。做好全縣政務網絡日常管理和維護保障工作，及時聯系運營商排查處理了縣政務網絡故障。今年5月份，通過省委網信辦網絡安全檢查，查漏補缺，提高了網絡安全水平。縣政務外網已經進行了三級等級保護測評，構建了系統化的安全防護平臺和視頻會議系統，政務部門政務外網接入率達100%。三是認真保障政務視頻會議的正常召開。保障國家、省、市、縣各類政務視頻會議，全年無一次出現網絡故障問題。
（五）“E呼即辦”，為民解憂
通過抓熱線集成實現平臺聯動、抓運行機制實現一呼就辦、抓力量整合提升滿意度等一系列舉措，我縣“E呼即辦”各項考核指標在全市保持領先地位。4月30日，在橫峰召開的全市現場交流會上，相關單位作了經驗介紹；4月19日和11月26日的全市“E呼即辦”工作座談會，縣長陳元和縣委潘書記分別作典型經驗發言。我縣“E呼即辦”工作的經驗做法先后被上饒日報頭版、江西改革、江西日報社江西營商全媒體平臺、江西政務服務資訊、新華社、央視網等媒體報道。今年1-11月，我縣12345 熱線共受理群眾有效訴求 14326 件，平均簽收時長、平均辦結時長、即辦件占比、工單限時辦結率和群眾滿意率等主要考核指標均在全市第一方陣。
二、2025年工作打算
2025年我們將提高政治站位、搶抓發展機遇、狠抓工作落實，全力推動我局各項工作上新臺階。
1、 科學謀劃，緊盯項目，協調推進數字政府建設
以項目建設為抓手，加大跑項爭資力度，包裝謀劃了專項債項目“橫峰縣數字政府智慧應用場景 ”，計劃總投資1億元，其中申請專項債8000萬元。目前項目已完成可研、立項，正積極配合財政局債審，并根據要求進一步完善申報資料。2025年我局將全力推進項目早日落地，實現我縣數字政府軟硬件水平更新換代、提質升級。
2、解放思想，實干擔當，推動各項改革落實落地
一是積極推進行政許可事項劃轉承接準備工作。通過業務培訓，到部門、窗口跟班學習等方式，全面掌握擬劃轉事項的受理條件、申請資料和辦理流程等要素，提前編制辦事指南、審批標準清單、權力運行圖等規范性文件，梳理事項涉及的自建審批系統、業務專網及專用設備需求，做好劃轉承接準備，確保劃轉前后審批服務工作不斷檔。二是健全“高效辦成一件事”常態化推進機制。以數字政府建設為抓手，進一步優化辦理流程，不斷提高辦事效率，促進政務服務標準化、規范化、便利化，推進政府治理流程優化、模式創新和履職能力提升。按照上級部署，開展“一表同享”改革，推動部門數據共享互通。
3、傾聽訴求，分析數據，為縣委縣政府決策做參考
結合“E呼即辦”平臺匯聚各類群眾訴求的特點，在完成受理、派發、回訪工單等工作的基礎上，提升聯指中心對“E呼即辦”訴求工單的數據分析能力，梳理群眾和企業的訴求集中點，從訴求中分析出部門和單位工作的短板和弱項，為縣委縣政府的決策做參考。