抗擊疫情，你我有責。當前正值全國防控新型冠狀病毒的關鍵時期，作為人員流動性大的窗口單位也紛紛采取防疫措施，嚴防發生聚集性疫情和安全問題。我們建議對于非特別緊急需要辦理的戶政業務，等疫情結束后，再來戶籍窗口辦理。在疫情面前，您的健康平安是第一位的。請安心在家、減少外出，不要憂慮，戶籍民警始終和您在一起。戰勝疫情的日子很快會到來，橫峰公安鄭重承諾：疫情過后，對您持有的超期證件我們如常受理，不會附加任何條件。
問
群眾：我家孩子出生一個多月了，如果沒有及時去派出所申報戶口是否還可以正常落戶？
答
民警：您不必擔心，請您妥善保管好孩子的《出生醫學證明》，疫情過后隨到隨辦。
問
群眾：我是準備落戶江西的群眾，手持的《戶口遷移證》馬上就到期了怎么辦？
答
民警：您不必憂慮，遷往我省的各類戶口遷移，特殊時期特事特辦。不會因為遷移證超期讓您往返奔波。疫情過后，正常辦理。
問
群眾：我是準備將戶口遷入江西的群眾，還沒來得及去遷戶口，手中的《準予遷入證明》如果超期了怎么辦？
答
民警：如果遷出地公安機關要求更換《準予遷入證明》，我們將無條件為您更換。
問
群眾：我的身份證丟失了如何辦理？
答
民警：疫情期間盡量減少外出，如果不是急需使用居民身份證，建議您在疫情過后再進行補辦。身份證業務目前已經實行全國通辦，疫情過后，在新的居民身份證未制發之前可先辦理臨時居民身份證應急，不會影響您在社會事務中的使用。
問
群眾：我的身份證馬上到期了怎么辦？
答
民警：身份證業務目前已經實行全國通辦，疫情過后，即使您的身份證已經超期，新的居民身份證未制發之前可先辦理臨時居民身份證應急，不會影響您在社會事務中的使用。
問
群眾：我是今年準備參加中考的學生，如果疫情過后再申請辦理居民身份證會不會影響我報名參加考試？
答
民警：由于身份證首次申領時需要輸入指紋、摘掉必要防護用品進行拍照，會非常容易產生交叉感染，所以疫情期間不建議您辦理。每年的中考、高考報名工作開始前，橫峰公安戶政為保證學生報名用證需要，都會開通考生加急辦證“綠色通道”，今年我們會更加高度關注，與省教育考試主管部門保持密切聯系，疫情過后我們將根據考生用證需求，及時安排加急制證，保證每位考生都能及時領到通往考場的“綠卡”。
問
群眾：我想了解不出門在手機上怎么辦理戶籍業務，可以辦理哪些事項？
答
民警：你可以通過手機打開“支付寶”，搜索“贛服通”小程序，在主題服務中找到“戶政服務”欄目，或者下載“江西公安為民服務網上辦事系統”APP，在辦事辦證欄目中篩選戶政事項進行辦理。其中，戶口遷往省外、出具親屬關系證明、出具注銷戶口證明、出具戶口登記項目變更更正證明、重名查詢可以實現一次不跑、全流程網上辦理，出生登記戶口、居住證辦理、遷移落戶等戶政事項可以通過網上提交有關材料給戶籍民警審核，審核通過后按照要求準備好各項材料赴派出所辦理，減少因材料不齊來回奔波。
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