江西省司法廳于2023年12月起在全省開展“有法幫你 薪暖農民工”法援惠民專項行動,各級司法行政機關和法律援助機構解群眾“薪愁”“薪事”、讓群眾暖心安心。專項行動開展以來的3個月,全省共受理農民工法律援助案件1760件,辦結516件,受援農民工2569人次,為農民工挽回損失或取得利益2390萬元,其中成功幫助討薪1922萬元。
全域平臺同步響應
讓農民工“找法”維權更方便
依托各地法律援助中心、法律援助工作站和村(社區)法律援助聯絡點以及設立在人社、工會等部門的法律援助工作站,構建“30分鐘農民工法律援助服務圈”,開辟農民工欠薪求助法律援助綠色通道。同時,依托公共法律服務熱線、網絡和實體三大平臺,全面暢通農民工線上線下法律援助申請渠道。
12348公共法律服務熱線平臺設置勞動爭議服務專席。接線員全天候24小時為農民工提供精準法律咨詢,對農民工申請法律援助事項,全面開展預登記,即時形成工單指派屬地法律援助機構辦理。
網絡平臺江西法律服務網、“江西掌上12348”微信公眾號設置“農民工欠薪求助法律服務專區”,方便農民工申請法律援助;開通7×24小時在線即時咨詢服務,智能咨詢、智能問答、智能文書隨心選擇,群眾輸入關鍵信息就能得到智能答復。
創新法律援助服務
讓農民工“依法”維權更省心
推行“一次辦好”服務,做到難事簡辦。市縣鄉三級法律援助機構全面落實法律援助申請“全省通辦”和“幫辦”服務,大力推行首問首辦、一次性告知、一站式服務、“三優先”、“四個當日”等優質高效服務,有效避免群眾來回奔波討薪。實行“容缺受理”機制,做到急事先辦。
探索“政媒聯動”模式,做到民意同辦。聯合江西日報社《問政江西》欄目組開展“有法幫你·薪暖農民工”法援惠民專項行動,暢通民意表達和實現渠道。
健全聯動協作機制
讓農民工“靠法”維權更有力
“法律援助+”聯動對接協作機制在助力農民工維權中大展身手、大放異彩,全省通過各類聯動協作機制辦理案件402件。
在司法行政部門內部,各地打通法律援助與人民調解之間的“隱形門”,建立健全“援調銜接”對接機制,積極運用協商和解、調解等非訴方式快速、有效、就地化解討薪糾紛。
堅持專業實效普法
讓農民工“用法”維權更精準
欠薪問題高發頻發,勞資雙方法律意識淡薄也是重要原因。為此,江西各地堅持需求導向,將“被動宣傳”變為“主動宣傳”,“在家坐診”變為“出門問診”,“大水漫灌”變為“精準滴灌”,著力增強保障農民工工資支付法治宣傳教育的針對性和實效性。
根治欠薪,源頭預防是關鍵。年前,市縣鄉三級司法行政部門和法律援助機構深入工地、企業、園區等農民工聚集地,利用農民工返鄉時間節點,在車站、市場等農民工集散地,重點宣傳法律援助法、《保障農民工工資支付條例》等法規。
江西省司法廳連續10天發送“有法幫你·薪暖農民工”宣傳短信,為農民工提供法律援助指引,覆蓋移動用戶1000萬人。開展“法律援助惠民生‘有法幫你’潤萬家”法律援助知識競賽活動,普及法律援助知識。
年后,各地又結合勞動者就業需求,在招聘會現場等求職場所設立法律咨詢展臺,及時提供就業法治保障。據統計,專項行動期間,全省各地累計開展各類法律援助宣傳活動600多場次,發放宣傳資料20萬余份,現場解答法律咨詢6萬余人次。
