各旅行社、廣大游客朋友們:
為進一步優化橫峰縣旅游市場環境,打擊非法導游行為,杜絕強制消費亂象,切實保障游客的合法權益,橫峰縣文化廣電旅游局決定在全縣范圍內開展旅游行業導游亂象、強制消費等問題專項整治行動。現就有關事項公告如下:
一、整治重點
1.導游亂象:嚴厲打擊未取得導游證從事導游活動的行為,偽造、涂改、冒用、租借導游證的行為,以及導游和旅行社存在的其他違法違規等突出問題;
2.強制消費:嚴禁旅行社及導游在旅游過程中以各種方式誘導、強迫游客消費,包括但不限于違規設置銷售“園中園”、捆綁銷售景區聯票、安排強制購物或另行付費旅游項目等行為。
二、投訴舉報方式
1.電話:0793-5667526
2.郵箱:HFXWGXJ@163.com
3.地址:橫峰縣廣場東路工人文化宮五樓
歡迎大家在發現上述不法行為時,及時撥打舉報電話進行投訴和舉報。我局將對每一條舉報線索進行認真核查,確保及時、有效地處理相關問題。
三、法律責任
對于被查實的違法違規行為,我局將依法依規對涉事人員及旅行社進行嚴肅處理,絕不姑息。同時,我局也將加強旅游市場的日常監管,建立健全長效機制,確保旅游市場的健康有序發展。
四、其他事項
舉報人應提供真實姓名、聯系方式及舉報內容等相關信息,以便我們進行后續核實和處理。
我們將對舉報人的個人信息嚴格保密,確保舉報人的合法權益不受侵害。
希望我縣各旅行社、廣大游客朋友們能夠積極參與旅游市場的監督和管理,共同營造一個安全、文明、和諧的旅游環境。讓我們攜手努力,為橫峰縣旅游業的繁榮發展貢獻自己的力量!
特此公告
橫峰縣文化廣電旅游局
2025年4月6日
