為全面提升12345熱線生態環境問題的辦理質效，上饒市橫峰生態環境局以“E呼即辦”為抓手，暢通群眾訴求渠道，大力推進信訪工作提速、提質、提效。
“真沒想到，你們來得好快哦，這么快就把問題解決了”。信訪人楊女士激動地說。2023年12月27日16時50分，上饒市橫峰生態局接到群眾舉報，某酒店廚房噪音過大影響居民生活。局“E呼即辦”工作組立即出發，八分鐘內就趕到現場核實情況。
經監測，現場噪聲背景值61.9分貝，開啟廚房設施后噪聲63.3分貝，符合相關法律法規。工作組人員第一時間將情況向信訪人反饋，通過面對面交流，得知信訪人身體不適、難以忍受噪聲，需要靜謐休養，本著“利民之事，絲發必興”的原則，經與某酒店進行協商，對噪聲源設備進行遷移，并采取相關隔音降噪措施，盡量滿足信訪人的需求。
“E呼即辦”，“橫”有速度；民呼我應，“橫”有效率。我局將持續用心用情解決群眾反映的生態環境“煩心事”，樹立“召之即來”“來之即辦”“辦之即好”的生態環境鐵軍新形象，著力打造基層智慧治理“上饒模式”，彰顯橫峰環?！拌F軍速度”。