關于加快推進全縣“身后一件事”聯辦工作的通知

關于加快推進全縣“身后一件事”聯辦工作的通知

各鄉鎮人民政府，興安街道辦事處，紅橋場，新篁辦事處，縣直有關單位：

根據市委市政府、縣委縣政府關于做好“身后一件事”“一次不跑”的要求和《關于加快推進全市“身后一件事”聯辦工作的通知》（饒府辦明電〔2021〕35號）、《關于印發<上饒市“身后一件事”聯辦試行實施方案>的通知》（饒政務字〔2021〕20 號）文件精神,聚焦群眾對美好生活的新期盼,把“身后一件事”作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動重要內容,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。為加快推進全縣“身后一件事”聯辦工作,現就有關事項通知如下:

 一、工作要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實“放管服”和“最多跑一次”改革精神,以深化改革為導向,以便民服務為目的,以簡化流程為手段,創新服務模式,加強部門協作,通過“贛政通”橫峰分廳的“身后一件事”專區,實現信息共享,著力解決逝者家屬辦理火化事項，戶口注銷等程序繁瑣、多頭辦理的難點，將“多件事”“多次跑”整合為“身后一件事”一次申請、一套材料、一鏈辦理、一次辦好,不斷提升逝者家屬有關事項辦理的滿意度。

二、工作方式

（一）服務事項。在醫療衛生機構外、醫療衛生機構內或來院途中死亡和未經救治非正常死亡的本縣戶籍逝者親屬辦理火化事項，喪葬費、撫恤金、個人賬戶一次性支付，住房公積金繳存職工個人賬戶余額提取，基本醫療保險參保終止及參保職工個人賬戶一次性支取，民政享受相關政策待遇終止，殘疾證注銷，優撫對象喪葬補助費支付，戶口注銷等“身后一件事”一站式“多證聯辦”。

（二）辦理方式。通過線下多部門聯辦的方式，為逝者親屬提供一站式服務，實現逝者親屬辦理“身后一件事”一次申請、一套材料、一鏈辦理、一次辦好。

三、工作職責

建立完善“身后一件事”跨部門聯辦工作機制,明確職責分工,形成工作合力。民政部門負責牽頭協調;政務服務管理部門負責統籌協調；信息化主管部門負責技術支撐和升級保障。主要業務部門職責任務如下:

（一）民政部門：殯儀館接到預約電話后及時上門接運逝者遺體，辦理火化事項；殯儀館聯辦窗口發放聯辦登記表，將聯辦登記表和其他部門聯辦事項必需材料實時共享到公安、人社、財政、住房公積金、醫保、殘聯、退役軍人事務等有關部門；及時停止發放城鎮困難群眾、最低生活保障人員、特困供養人員、高齡老人補貼、殘疾人“兩項”補貼等相關待遇，倡導喪事簡辦、喪事新辦的生態殯葬觀。

（二）政務服務管理部門：負責落實“身后一件事”統籌協調。

（三）大數據管理部門：負責做好“身后一件事”聯辦功能的信息化支撐，實現流程交互、數據流轉，推動跨部門聯辦事項實行“一網通辦”。

（四）衛健部門：醫療衛生機構為死亡證明開具機構，根據實際情況，及時調查并出具規范的死亡醫學證明，加強與其他聯辦部門的信息交互。

（五）公安部門：對由公安部門依法處置的非正常死亡案（事）件（經醫療衛生機構救治的除外）中死亡人員，開具非正常死亡證明；接收民政部門推送的信息，根據申請注銷死亡人員戶口。

（六）人社部門：接收民政部門推送的信息，人社部門按規定辦理人員死亡登記、終止職工基本養老保險關系待遇核準支付、離退休人員死亡待遇核準支付、城鄉居民參保關系注銷登記人員待遇核準支付等業務辦理。

（七）財政部門和各機關事業單位：接收民政部門推送的信息，財政部門加強對各機關事業單位財務人員的培訓，確保按照規定辦理機關事業單位人員喪葬費、撫恤金驗審及一次性支付。

（八）住房公積金管理中心：接收民政部門推送的信息，死亡提取公積金事項，獲取死亡信息，在逝者家屬其他法定程序完備情況下，提取公積金賬戶余額并及時注銷。

（九）醫療保障部門：接收民政部門推送的信息，醫保部門按規定辦理人員基本醫療保險參保終止、參保職工個人賬戶一次性支取等業務。

（十）殘聯部門：接收民政部門推送的信息，及時注銷殘疾人證信息，終止死亡殘疾人享受相關政策待遇。

（十一）退役軍人事務部門：接收民政部門推送的信息，按政策停止發放死亡優撫對象的相關撫恤金，及時發放優撫對象喪葬補助，并在江西省優撫信息系統中作減員處理。

以上相關部門做好本部門聯辦數據的接收、事項辦理和結果反饋等工作。

四、時間安排

11月1日，全縣開展“身后一件事”聯辦工作。

五、工作要求

（一）提高思想認識。各有關部門要高度重視，把思想統一到黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動上來，切實加強組織領導，健全工作機制，責任落實到人。要努力創新服務載體，提升政務服務能力，不斷滿足人民群眾日益增長的公共服務需求。

（二）強化協同推進。各有關部門要按照整合和聯辦的改革要求，設立專項工作小組，嚴格按照“身后一件事”部門聯辦要求做好任務分解、實施推進、督查督促工作，并在聯辦事項清單規定的時限完成辦理工作。殯儀館要專門設立“身后一件事”聯辦窗口，建立和完善有關制度，有關人員要熟練掌握改革后的業務流程和工作規范，切實提高辦事效率。

（三）注重宣傳引導。要充分利用報紙、電視、互聯網等各種新聞媒介，依托殯儀館、基層醫療衛生機構等，多方位加大宣傳力度，提高“身后一件事”聯辦服務知曉度，力求讓改革的初衷、目的、內容和舉措家喻戶曉。要豐富政策咨詢途徑，及時回應、解答群眾關切的熱點問題。要總結經驗典型，通過典型示范引領，推動服務模式優化升級，不斷提高群眾的認可度和滿意度。

附件：橫峰縣“身后一件事”聯辦事項清單

                             橫峰縣人民政府辦公室

                               2021年10月12日

附件

橫峰縣“身后一件事”聯辦事項清單